400 8877 001如何做中產圈層的市場研究
時間：2018-08-27 16:47:00 閱讀：4536 整理：廣州市場調查公司
供給側改革和消費升級是中國十三五期間經濟發展的核心趨勢，說白了就是有消費需求的消費者在中國國內就可以買到自己需要的產品，而不需要到日本去買馬桶蓋。這樣有需求的人群成為中產，在中國大概有1億人口，有著巨大的消費能力。
針對這些人群，傳統的廣告式營銷將會失效，因為他們極為精明，我稱這類消費者為專家型消費者，廠商很難再通過鋪天蓋地的廣告來影響他們，對他們更加有效的會變成優質的產品，友好的體驗，價值觀的認同。在市場研究領域，針對1億中產的研究也將成為一個非常挑戰性的課題，傳統的調查方法(街頭攔截、電話、在線樣本庫等)對于這些人群來說也是非常抵觸的，他們肯定不會被那一點點的激勵吸引，也不會對訪問員的死纏爛打屈服。
這些最重要的人群，也是最難以接觸的。那么，應該如何接觸中產階層消費者，從而了解他們的需求呢?
個人有以下觀點：
方法1：精準投放調查。我個人感受，傳統的攔截、電話、樣本庫抽樣越來越不能適應現代市場研究的需要，過渡干擾和依賴激勵，這兩點都會造成中產人群放棄調研。在接觸方式上，應該更多的嘗試自然而然和悄無聲息的接觸，而不是生硬的接觸，比如，借助垂直類的自媒體就是一個非常好的調查投放渠道，也就是調查投放廣告化，廣告投放精準化
方法2：全新的調查體驗。既然調查投放廣告化，那么廣告的形式就必然要吸引人，不能是非常生硬的調查問卷，而是要創造出一個交互的場景和交互的過程。比如利用標準化的動畫程序、觸摸、語音識別等技術來記錄被訪者的反饋，而不一定僅僅通過點擊選項。
方法3：軟性的主題互動。如果是想要了解定性的信息，完全可以在垂直的自媒體中發布原創圖文內容，然后等待消費者的留言，并對消費者留言進行及時的反饋和互動，這樣可以大大的加強研究對象的參與積極性。
以上思考，只是個人對于中產階級這個群體的研究手段的初級思考，未必可靠，但可以嘗試，本人也正在嘗試，如有進展，隨時向朋友們匯報。雖然初級，但變化必須發生。很難想象，在一個網絡和科技如此發達的社會，本應前沿的市場研究，手段依然落后。只是覺得，依靠傳統方式接觸這些中產消費者時，會被人嫌棄，太LOW了。
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